Toda persona que se someta a un tratamiento médico tiene derecho a obtener información sobre sus datos de salud y los resultados de los exámenes clínicos. El párrafo 3 del artículo 10 del Código de Conducta Profesional de los Médicos obliga a los consultorios médicos a conservar los expedientes de los pacientes durante al menos 10 años después de finalizado el tratamiento y a facilitar al paciente todos los datos contenidos en ellos si los necesita.
A veces sucede que los registros médicos ya no se necesitan durante mucho tiempo, pero después de unos años sucede algo que hace que la necesidad vuelva a surgir. En tales casos, es posible que recuerde repentinamente que ha perdido la documentación o que nunca le pidió una copia a su médico.
¿Qué hacer si después de tantos años se necesitan los registros médicos pero ya no se puede obtener la información contenida en ellos directamente del médico, por ejemplo porque el consultorio médico ya no existe? Basta con ponerse en contacto con Kassenärztliche Vereinigung Berlin (también conocido como KV Berlin) que puede actuar como mediador y rastrear la documentación deseada en nombre del paciente.
El procedimiento para solicitar la ayuda de KV Berlin es rápido y sencillo: basta con ir a www.kvberlin.de, rellenar los formularios de solicitud y enviarlos por correo a la dirección indicada o por correo electrónico. Si los registros médicos han sido tomados por una nueva oficina médica, KV Berlín los encontrará y contactará al paciente con la nueva oficina médica.
Por el momento, el servicio se limita a los médicos generales, pediatras, médicos especialistas y psicoterapeutas activos en la atención ambulatoria como médicos acreditados en el servicio de salud pública de Berlín. Todavía no es posible proporcionar los registros de los pacientes de los hospitales y del sector dental.
